CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Nous nous faisons un devoir d’assurer la sécurité de vos renseignements personnels.

Les renseignements que vous nous fournissez sont réservés à notre service d’administration. Ces renseignements nous sont nécessaires pour traiter vos demandes.

Tous vos renseignements restent sous le contrôle de More4floors Ltd et ne seront jamais transmis à des tiers.

Nous collectons et utilisons vos renseignements personnels uniquement pour vous désigner, pour communiquer avec vous et protéger la compagnie et vous contre les erreurs et les fraudes.

Vos données relatives à vos cartes de crédit, tel que les numéros de carte de crédit, les dates d’expirations et les numéros de sécurité (CSV), ne sont pas conservées afin de vous protéger.

Notre site possède un certificat SSL en règle qui protège la connexion entre vous et notre site internet lorsque vous fournissez des informations bancaires. Ce certificat cryptera les informations dans le but de brouiller les informations de façon à ce qu’on ne puisse déchiffrer les messages transmis. Le cryptage « verrouille » l’accès aux informations et le destinataire du message est le seul à posséder la clé permettant d’y accéder.

Toutes les transactions d’ordre bancaire sont effectuées sur le site de Paypal et Vérifié par VISA, MasterCard SecureCode…

Nous protégeons tous les renseignements personnels en notre possession contre l’accès non autorisé, la modification ou la destruction par inadvertance par des mesures de sécurité appropriées.

Toute donnée personnelle soumise à notre site est sécurisée. De plus, nos serveurs sont sécurisés avec les dernières technologies.

MODALITÉS ET CONDITIONS

Nos conditions de ventes

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités. More4floors Ltd (Plus Pour Les Planchers Ltée.) se réserve le droit d’annuler une commande, d’y mettre fin ou de ne pas la traiter en cas d’erreur informatique sur le prix affiché. 

Prix

Les prix affichés sont en dollars canadiens. Dans l’éventualité d’une erreur, More4floors se réserve le droit de changer le prix sans préavis. More4floors se réserve aussi le droit de modifier les prix selon les fluctuations du marché et des conditions de fabrication. Les prix affichés sont en dollars canadiens. Taxes applicables en sus.

Les prix proposés sont valables pour une période de 7 jours. Les frais de transport proposés doivent être considérés de quai à quai. Des frais pour la manutention supplémentaire peuvent s’appliquer. Prix sur volume disponibles sur demande.

Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Nous déployons tous nos efforts pour vous fournir une description précise de nos produits. Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’intégralité ou la fiabilité des descriptions de produits incluant les indications relative aux prix.

Modalités de paiement

Les modalités sont de 30 jours nets à partir de la date d’envoi pour les clients ayant un compte ouvert avec More4floors. Pour ceux n’en ayant pas, les achats peuvent être réglés au moyen de Visa^MD, MasterCard^MD, American ExpressMD ou par carte de débit. Communiquez avec notre service à la clientèle pour ouvrir un compte. Tous les paiements doivent être effectués en dollars canadiens.

Livraison

Livraison gratuite pour les commandes quai à quai de 100 $ et plus expédiées par nos transporteurs terrestres locaux dans un rayon de 300 km de la région de Montréal. (Demandez à votre représentant du service à la clientèle si vous vous qualifiez).

Les commandes passées en ligne à la « caisse pour visiteur » ne sont pas qualifiées pour la livraison gratuite.

Des frais de transport supplémentaires s’appliquent, à la discrétion de More4floors, aux commandes urgentes ou avec instructions spéciales et pour la livraison en dehors de la zone de livraison établie.

Les erreurs de livraison et les articles manquants ou endommagés doivent être signalés à More4floors dans le jour ouvrable suivant la réception de l’envoi (les articles endommagés doivent être accompagnés d’un accusé de réception signé attestant les dommages).

Garantie limitée

Les produits sont garantis contre les vices et les défauts de fabrication conformément à la garantie de leur fabricant. Si More4floors détermine que le produit présente un vice ou un défaut de fabrication, il sera réparé ou remplacé à la discrétion de More4floors, ce qui constituera le seul recours de l’acheteur.

Politique de retour

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un de nos produits en stock, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la réception pour obtenir un remboursement complet ou l’échanger contre un autre produit. Durant cette période, les produits doivent être retournés port payé dans leur emballage d’origine et doivent être en bon état pour la revente. Un numéro d’autorisation de retour doit être émis par notre service à la clientèle; More4floors se réserve le droit de refuser tout envoi non accompagné d’une autorisation de retour.

More4floors inspecte tous les retours et se réserve le droit de refuser le crédit lorsque les articles sont endommagés, usés ou en mauvais état pour la revente. Les retours peuvent être sujets à des frais de réapprovisionnement, selon la politique de retour du fabricant, ainsi qu’à des frais d’expédition ou autres.